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Présentation du concept de Flexi Pâtisserie
Au sein de la région de l’Île-de-France, venez découvrir cet endroit où la pâtisserie est véritable maître des lieux ! Ce qui motive les professionnels, c’est la passion du bon, du frais et du beau. C’est pourquoi, vous aurez l’opportunité de découvrir des créations toutes plus belles les unes des autres. Et puis la grande différence avec d’autres boutiques, c’est que les achats se font sur place ou alors, en ligne. Lorsque vous règlerez votre commande, sachez qu’on vous la livre ! C’est tout le concept de cette boutique qui vous livre vos douceurs à la maison (ou alors au travail). Un peu plus bas, retrouvez comment contacter le service clients de Flexi Pâtisserie. Renseignez-vous notamment sur les modalités de réception et régalez-vous, en toute occasion.
Avant de vous présenter le service clients de Flexi Pâtisserie…
Voici tous les renseignements dont vous aurez besoin, en ce qui va concerner les modalités de livraison. Nous vous signalons qu’une prestation, en relation avec le retrait est également envisageable. À condition que vous résidiez à proximité de la boutique ! Mais en ce qui va avoir un rapport avec la livraison, celle-ci s’effectue du jeudi jusqu’au dimanche (y compris). Il vous suffit de vous rendre au sein de la plateforme numérique et de sélectionner, la date qui vous convient le mieux. Ensuite, vous devrez formuler votre adresse ou celle de votre choix (si c’est en vue offrir). À ce titre, veuillez formuler l’indication postale, ainsi que le complément c’est très important.
Pensez à commander avant minuit, ce qui vous donnera l’occasion de vous faire livrer le lendemain !
Et pour celles et ceux qui se demandent si le « click and collect » est disponible, la réponse est affirmative. Chaque client peut parfaitement retirer ses commandes, en magasin. Quant aux heures de retrait, vous pouvez le faire du jeudi au dimanche (inclus) dès 10h jusque 13h. Pour de plus amples informations sur l’adresse et la position géographique de la pâtisserie, vous pourrez aller directement sur le site officiel. Un plan interactif vous sera présenté et il est accessible par le biais de vitre téléphone ou même, au moyen de votre ordinateur. Enfin et avant de conclure, informez-vous parce que l’entité effectue des livraisons au sein de la capitale. Mais aussi au sein de toute la région Île-de-France, le département de l’Oise étant également compris dans cette prestation.
Comment contacter avec Flexi Pâtisserie
Téléphone: 07 67 68 23 79
Passez un coup de téléphone au support aux consommateurs
Que ce soit dans le but de réaliser une commande, ou éventuellement afin d’obtenir un complément informatif, veuillez téléphoner au 07 67 68 23 79. Nous vous rappelons que pour que la communication par téléphone soit effective, vous devrez impérativement respecter les horaires d’ouverture de la structure pâtissière. Avant de passer votre appel, nous vous suggérons vivement d’avoir à votre portée, de quoi noter. Il se peut que l’on vous donne une indication sur l’horaire ou éventuellement, une adresse (selon le motif de votre appel) et afin que la conversation soit la plus qualitative possible, mettez toutes les chances de votre côté. Les intervenants de l’enseigne seront ravis de vous présenter le concept de livraison, si c’est la première fois que vous téléphonez.
Sachez que le service clients de Flexi Pâtisserie vous répond aussi par voie électronique !
Concernant une commande de groupe, au sujet d’une question voire d’un souci de commande, vous aurez l’occasion de vous exprimer. Comment ? L’enseigne vous met à disposition, un formulaire de correspondance que vous allez retrouver en ligne. Comme n’importe quel dispositif de ce genre, il faudra le remplir avant de l’envoyer. Lorsque l’envoi est fait, sachez que dans les délais les plus courts on vous répond. Il est important que les usagers prennent en compte le délai d’attente. Il est variable parce qu’il va dépendre de la complexité de votre demande. De plus, le temps de trouver la réponse à votre demande, il se peut que l’attente soit de quelques heures et au maximum, de quelques jours. Enfin sachez que les sollicitations de devis sont possibles.
L’entité vous propose d’échanger au moyen de Facebook
Par le biais de Facebook et plus concrètement de Messenger, si vous le voulez et que vous voulez gagner du temps, déposez votre message. Pour ce faire, allez au sein du profil de la boutique en question et puis, sélectionnez le bouton en lien avec le message. Si vous jugez que votre sollicitation peut être utile pour d’autres clients, soumettez votre interrogation en mode « Public ». Cependant et afin de garantir la confidentialité de la réponse que vous attendrez, favorisez plutôt le message « Privé ». Lorsque vous vous serez exprimé, sachez que vous aurez un retour professionnel dans la même journée. Toujours en sachant que le temps de réponse peut différer d’une personne à une autre, on vous répond dans l’heure. N’hésitez donc pas à utiliser ce moyen de communication.
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On peut demander une livraison à Pantin pour un samedi sur les coups de 12h30 ou est-ce trop tard au vue de la distance ? Très cordialement. Marina