Happy Candy

APPROCHER PAR TéLéPHONE HAPPY CANDY

Des douceurs, du choix et des assortiments à votre disposition avec Happy Candy !

Au sein d’un monde plutôt gourmand et aussi sucré qu’une pomme d’amour, découvrez cette plateforme numérique. Avant de vous présenter ce qui compose le service clientèle Happy Candy, voici un retour sur les produits à commander, puis à déguster. Tout d’abord, vous trouverez pas mal de gâteaux de marque, ainsi que des articles alimentaires chocolatés. Et puis ensuite, vous aurez accès à toute la section qui va concerner la confiserie. C’est une gamme très imposante, dans laquelle vous trouverez des aliments sans gélatine de porc. Une autre gamme entièrement végane, vous attend également. Vous êtes désireux de retrouver le goût des douceurs de votre enfance ? Alors visitez la section des bonbons « rétro » ! Enfin des accessoires thématiques sont aussi présents. Ce qui sera parfait à l’occasion d’un anniversaire, d’une fête quelconque voire même d’un baptême.

Approcher le service clientèle Happy Candy juste ici

Effectivement dans le cadre d’un conseil ou d’une indication additionnelle, vous avez la possibilité de communiquer avec les membres de cette prestation. Mais avant d’évoquer cette thématique principale, voici les avantages de cette plateforme en ligne. Lorsque vous passez commande, sachez que tous les paiements sont sécuritaires. Cela paraît évident de nos jours, mais lorsque la page est habilitée aux vérifications à double facteur ou alors, au moyen d’un algorithme sécuritaire qui se charge de vérifier chaque donnée. C’est beaucoup plus rassurant. Mais ce n’est pas tout, sachez que dès que votre panier atteint la somme de 49 euros. Vous ne payez pas les frais d’envoi. Et puis en parlant d’achats, sachez aussi que les livraisons s’effectuent en 24 heures au minimum. Sinon, les envois se font sur 48 heures.

Enfin, les usagers professionnels et particuliers peuvent gérer au mieux toutes les commandes via le compte client. Nous vous recommandons vivement d’avoir cet espace virtuel dès le premier achat !

Effectuer vos demandes, en vous aidant de votre espace personnel

C’est justement ce que nous disions plus haut. Au moyen de votre espace personnel et confidentiel, vous allez collecter des données complémentaires. L’atout majeur est que l’envoi de messages est facilité, par une section qui vous attend. En cliquant sur celle qui va avoir un rapport avec le contact, vous aurez la possibilité de demander si telle ou telle marque est disponible. Cela peut notamment concerner certaines douceurs dites « rétro » à titre d’exemple. Lorsque votre message sera envoyé, vous patienterez très peu de temps. S’agissant d’un plateau aux consommateurs réactif, vous obtiendrez une réponse au plus vite. Toutefois, si vous voulez une prise de contact plus directe, nous allons vous révéler le support disponible par téléphone.

Le service clientèle Happy Candy est joignable par téléphone

Veuillez appeler le 03 85 33 89 69. Sachez que ce contact par téléphone se rend disponible en semaine. Ce qui veut dire que du lundi au samedi de 10h30 à 19h, vous allez avoir la possibilité de vous exprimer directement avec un conseiller. Ce dernier, sera en mesure de vous confirmer la disponibilité de tel ou tel produit. En revanche si vous voulez savoir où se trouve votre commande, vous devrez pouvoir formuler la référence de cette commande par téléphone. Où la retrouver cette information ? Nous vous suggérons vivement de voir justement, au sein de votre compte client (en ligne). Si vous ne disposez pas de cet espace, sachez que via le courriel de confirmation, cette même donnée apparaîtra.

Avant de nous pencher vers un autre support, prenez en compte le fait que si la ligne par téléphone ne répond pas, essayez une des autres méthodes présentées. Sinon, renouvelez votre coup de téléphone, un peu plus tard.

Posez vos questions, en vous aidant du formulaire de prise de contact

Si vous venez de découvrir ce site et que vous ne disposez pas de compte client, allez vers la section relative à la prise de communication. Vous y verrez, un questionnaire à compléter. Il est très petit et donc, rapide à compléter. Insérez simplement votre adresse électronique et juste en dessous, insérez le contenu de votre demande. Celle-ci devra donc être résumée en un message. Dès que ce message sera rédigé et que vous aurez vérifié qu’aucune faute de frappe ne soit présente, envoyez votre sollicitation. Au plus vite, un des consultants qui compose le support professionnel de la page web, vous répondra par mail. Vous devez savoir que cette méthode est là, afin de permettre aux internautes d’avoir des indications plus justes. En aucun cas, il ne sera possible de gérer une demande qui relèverait du SAV, par exemple.