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Adresse:   
2 rue Abbé Grégoire, 17000 La Rochelle
CNAE:   
822 777 348
Directeur:   
Cyrille Brison
Téléphone:   
05 17 26 82 16
Horaires:   
Du lundi au vendredi.
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Pour contacter Ma Box Romance, vous pouvez joindre le 08 99 03 03 03. Nous serons ravis de vous faciliter le contact de son service attention clientèle.

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Résumé du concept aussi poétique que romantique

Le thème de l’Amour avec un grand « A » est un sujet qui inspire. C’est pourquoi, vous allez pouvoir opter pour la boîte mensuelle. Recevez ainsi de l’Amour chaque mois, au sein d’un joli coffret. Bien évidemment, vous avez le choix parmi diverses formules. Si vous venez de découvrir cette marque, voici comment cela fonctionne en quelques lignes. Afin de devenir membre, allez sur le site puis depuis la page principale, accédez aux formules. Mais avant cela, vous allez devoir sélectionner la période de votre abonnement. Souhaitez-vous devenir un destinataire de Cupidon durant 1 mois ? Ou alors, préférez-vous la version accessible pendant mois voire 1 an ? Avant de vous expliquer comment contacter Ma Box Romance, voici quelques infos en plus.

Lorsque le choix sera fait, vous recevrez à la maison, votre joli coffret. Au sein de cette charmante boîte, des objets mignons. Parfois et sans trop casser la surprise, retrouvez des goodies, des produits de soin et/ou des articles pour révéler votre beauté. Disposant de pas mal de marques, en guise de partenaires, il se peut que vous ne puissiez plus vous en passer. Dès que les petites surprises seront révélées, sachez que vous aurez la possibilité de devenir membre de la communauté. Comment on fait et pourquoi ? En recevant la Newsletter, dès qu’elle sort. Vous aurez toutes les informations, sur les éventuelles nouvelles collaborations et bien entendu, vous pourrez demander conseil à d’autres consommatrices qui comme vous, font le choix de la qualité !

Voici comment contacter Ma Box Romance, en premier lieu

Le mieux à faire, c’est de lire avec attention ce qui va suivre. Et puis ensuite, au moyen de votre téléphone, de votre ordinateur voire même, via votre interface numérique, allez retrouver sans plus tarder le formulaire d’envoi. Il vous donnera la possibilité d’établir la communication, tout en collectant des renseignements majeurs. Vous devrez obligatoirement indiquer votre nom, votre prénom, votre adresse électronique et le contenu de votre demande. Comme vous le verrez ces mentions sont obligatoires, puisqu’elles comportent des astérisques. Si vous oubliez un des éléments cités, vous ne pourrez pas envoyer le contenu de votre message. Soyez vigilante donc. Enfin, il ne vous reste plus qu’à soumettre votre demande et au plus vite, recevez un retour.

Et si dans un second temps, on optait pour le contact par téléphone ?

Contacter Ma Box Romance par voie téléphonique

Seulement si vous rencontrez un souci et que par conséquent, vous avez besoin d’une écoute immédiate. Si tel est votre cas, veuillez composer le numéro de téléphone ci-contre 05 17 26 82 16. Ce numéro de téléphone est consultable en journée, durant la période ouvrable. Cela correspond donc au lundi jusqu’au vendredi (inclus). Lorsque la communication par téléphone sera en marche, il faudra simplement attendre que l’on vous réponde. Si vous vous rendez compte que le plateau téléphonique est en dérangement, réessayez ultérieurement. Sinon, un agent se fera une joie de vous écouter, avant de vous proposer son intervention professionnelle. N’hésitez donc pas à joindre par téléphone, la box mensuelle la plus douce et craquante du marché !

En troisième position, veuillez soumettre vos réclamations par courrier

Si vous avez justement, rencontré un problème quelconque relatif à votre prestation mensuelle numérique, veuillez en faire le signalement. Comment ? Vous allez vous saisir d’un stylo et de papier. Vous devrez relater le plus précisément possible, ce qu’il s’est passé exactement. Indiquez les dates d’envoi et/ou de réception. Dans le cas où vous n’avez justement rien reçu, ce n’est pas grave. Vous mentionner la date supposée de livraison. Aidez-vous des mails de confirmation ou du suivi de commande (selon les situations de chaque consommateur). Exprimez-vous, en adoptant un ton neutre et envoyez votre courrier à cette adresse 2 rue Abbé Grégoire 17000 La Rochelle.

Information additionnelle : s’agissant de l’adresse de la raison sociale de l’entreprise, veuillez indiquer sur l’enveloppe, la prestation en charge de votre demande écrite. Après traitement de votre courrier, vous recevrez une réponse dans les temps les plus courts.

Une aide complémentaire à ne pas négliger et sans contacter le service clients de Ma Box Romance

Il s’agit de la section des questions les plus fréquentes. Comme on dit, on garde le meilleur pour la fin. Si vous voulez un bon conseil, ne négligez jamais cette rubrique. Elle vous guide pas à pas et si un jour vous appelez et que le plateau téléphonique est déjà en ligne, allez en attendant au sein de cette rubrique. Des thèmes variés sont à découvrir et ce, dès votre inscription au sein de la page web. Par exemple, vous voulez connaître les différents moyens de régler les coffrets chaque mois ? Trouvez la réponse et toutes les possibilités de paiement, par le biais de cette sous-partie. Bien d’autres utilités sont ainsi à lire et puis, à reproduire. N’hésitez pas à vous connecter et en direct, recevez l’aide requise.

Pour joindre Ma Box Romance, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.


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