Bravofly

SERVICE ATTENTION CLIENTèLE BRAVOFLY

Bravofly : Définition

Bravofly est un site Web de voyage établi sur Internet qui se consacre dans la recherche de vols et la comparaison. Il peut examiner et annoncer des vols des compagnies aériennes ordinaires et low-cost. Le site Bravofly.fr appartient à lastminute.com group, qui a un projet très créateur dans le département du tourisme en ligne : dégager les meilleures technologies de service aux clients en assimilant en une seule application toutes les propriétés pour trouver, choisir er réserver le voyage parfait aux prix les plus avantageux. Le siège du lastminute.com group se situe à Chiasso en Suisse et est soutenu par un réseau international de bureaux dans les principaux pays.

Ce site associe ainsi une quantité de produits et de services de voyage, comme les locations de voitures et les réservations d’hôtel. Il est accessible en 14 langues et assidu dans le monde entier. Il fait partie de Bravofly Rumbo, un détaillant suisse de l’industrie du voyage en ligne. Elle pratique ses activités à travers ses deux axes principaux à Chiasso (Suisse), où est basé son siège actif, et à Madrid (Espagne).

Le Groupe Bravofly Rumbo a été créé en 2006, mais remonte à 2004, quand Marco Corradino et Fabio Cannavale ont inauguré Volagratis, un logiciel de recherche de vols low-cost sur le marché italien. En 2006, le siège social a été déplacé à Chiasso et le Groupe a commencé son développement international en insérant des sites web situés en en France, en Allemagne, en Espagne et au Royaume-Uni sous la marque Bravofly. Elle a procuré l’OTA espagnole, Rumbo, en Novembre 2012. A la fin de 2013, le Groupe Bravofly Rumbo a déclaré l’acquisition de Jetcost, un moteur de méta-recherche de voyage en français, s’infiltrant dans une nouvelle ligne de marché. La marque britannique lastminute.com a été procurée en mars 2015.

 Le site agit dans plusieurs pays : Allemagne, Argentine, Grande-Bretagne, Afrique du Sud, Australie, Autriche, Brésil, Romanie, Suède, Suisse allemande, Suisse française, Suisse italienne, Canada, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Hongrie, Indonésie, Mexique, Norvège, Portugal, Turquie et Pologne ainsi qu’en Bravoavia.by, au Bravoavia.kz, en Ukraine et en Russie sous la marque Bravoavia.

Les marchés fondamentaux de Bravofly Rumbo Group restent la France, le Royaume-Uni, l’Italie et l’Espagne.

Bravofly vous offre un comparateur de 350 entreprises aériennes, de voyages, d’excursions et de séjours ou de loueurs de voitures grâce à son moteur de recherche qui connaît de nombreuses offres de plusieurs différentes marques.

Bravofly Rumbo Group est situé à la SIX Swiss Exchange.

Le service client Bravofly :

Vous voulez avoir des informations ou de l’aide par téléphone pour votre réservation ? Téléphonez un conseiller du service client Bravofly qui sera à votre disposition et répondra à toutes vos questions.

Ce site vous propose :

• des offres touristiques,
• de louer votre voiture en ligne,
• de comparer les vols des low-cost et des compagnies aériennes avant de faire votre choix,
• des assurances pour votre voyage.

Bravofly vous livre aussi des renseignements sur les villes touristiques que vous désirez visiter sur son blog qui grouille d’informations et de bons conseils.

Il vous offre de nombreuses propositions de vols, de location de voitures, de séjours, de circuits, d’hôtels, d’excursions et garantit vos vacances.

Vous aimeriez ne pas manquer les grandes expositions offertes à Paris, à New York, à Londres, à Venise, à Milan ou à Bilbao. Bravofly vous dépiste les meilleurs séjours culturels voyage + hôtel à proximité + City Pass, tout compris.

Le service client Bravofly, accessible en 14 langues, est à votre disposition par téléphone du lundi jusqu’au vendredi d e 8 h jusqu’à 20 h et le samedi et le dimanche de 9 h jusqu’à 18 h.

Un assistant répondra à votre demande d’information, vous conseillera sur la meilleure offre et vous sera utile pour vos réservations.

Comment contacter un conseiller client?

Vous voulez joindre le service client Bravofly parce que votre vol a été annulé. La société vous a refusé l’embarquement pour surbooking. Vous voulez vous informer sur les vaccins nécessaires pour votre destination. Votre bagage a été pourri. Vous faudra-t-il affirmer vos objets de valeur ? Vous avez besoin d’une facture ou vous voulez faire une réclamation.

Contactez le service client Bravofly. Un assistant pourra répondre à vos questions.

Numéro de téléphone:

Afin de joindre le service client du site, vous n’avez qu’à composer le numéro de téléphone suivant : 0899 140 870.

Autre contact :

Pour joindre le service client de BravoCroisieres.fr, composez le 0826 109 009, du lundi jusqu’au vendredi de 10 h à 19 h.

Par mail: Envoyez vos messages à l’adresse : serviceclients-vol@fr .customer-travel-care.com et accueillez une réponse du service client Bravofly.

Online: visitez le site http://bravofly.fr/vg1/mypage/login.action pour atteindre votre compte client Bravofly ou bien utiliser votre email de réservation pour recevoir un mot de passe et suivre vos réservations.